2021年5月15日上午，凤溪大道社区“柳凤巷•人家”微爱互助服务在柳凤巷片区进行，服务由成都师院专项志愿服务队协助完成，服务旨在了解居民的治理需求，调动居民对小区治理的关注，

　　服务以垃圾捡拾和环保宣传的形式调动居民的关注和参与。志愿者们有的拿着垃圾钳捡拾路边与院落小区内的垃圾，烟头、白色纸屑、塑料垃圾等，有的拿小铲子铲墙壁上的牛皮广告，有的志愿者对乱停放的、占用消防通道的共享单车进行整理。居民、小朋友也参与进来，小广告贴得很高，志愿者们无法清理，热心的居民叔叔接过小铲子二话不说就去清理，志愿者们表达感谢，叔叔说：“不用谢，这是为了大家更好的生活做贡献”。

　　保护环境，人人有责，家园需要共建共守。服务除了对垃圾进行捡拾外，还着力开展了环保酵素的宣传，让居民了解环保酵素对生态环境的好处，发动居民分类出自家的生厨余在家制作环保酵素。柳凤巷62号居民们对酵素很感兴趣，参与度很高，居民向志愿者们提问：“酵素可以有哪些用处?”，“蔬菜可以用来做酵素吗?”，“酵素如何制作”等问题，志愿们通过发宣传单和展示成品及示范制作方法耐心解答居民问题。居民们通过对酵素成品进行看和问气温，感受酵素的神奇。有些居民对酵素这方面十分感兴趣，在听完志愿者的讲解后表示说回去要用果皮试一试。

　　根据居民需求开展治理，凤溪大道柳凤巷片区治理项目宣传和问卷调查本次也持续在9个院落开展。项目宣传的目的是让居民们了解项目，发动参与性;志愿者们引导居民们填写问卷，对有不识字的居民，志愿者们耐心的为他们讲解问卷的详细内容，并在了解居民的真实想法后帮助填写问卷。

　　“柳凤巷·人家”微爱互助服务，以互助互动形式提高居民对社区治理的参与度，缔结居民与居民之间的邻里融合关系，五方协力共建幸福和谐家园。

　　入户宣传和问卷调查

　　清理牛皮广告